TIMEBESTILLING
VELG DIN KLINIKK
avdeling bergen sentrum
AVDELING sentrum
Agnes Mowinckels gate 5, 5008 Bergen
TLF 55 60 80 63 (avd sentrum)
avdeling åsane
AVDELING ÅSANE
Hesthaugvegen 16, 5119 Ulset
TLF. 55 60 80 63 (avd. Åsane)
OPPRETTE KONTO
Første gang du bestiller time hos Klinikk Birkeland via online booking kreves det at du oppretter konto.
Dette gjøres enkelt via knappen som ligger øverst til høyre på alle bookingsider -> «Logg inn / Opprett ny bruker».
SE BESTILLINGER
Under «Min side» -> «Ventende avtaler» finner du alle bookede timer for den aktuelle klinikk.*
*Vår booking-leverandør tilbyr per i dag dessverre ikke samkjøring mellom flere klinikker, så dersom du for eksempel har booket time i to forskjellige avdlinger , må du også logge inn på bookingsidene for hver aktuelle klinikk for å se alle dine timer
AVBESTILLE ELLER FLYTTE TIME
Når du er innlogget på din konto kan du avbestille eller flytte dine timer via «Min side» -> «Ventende avtaler».
NB. Timebestillinger er bindende og må avbestilles senest 24 timer avtalen før for å unngå gebyr på kr 1000,- Timer som er bestilt innen 24 timer kan ikke avbestilles
Avbestillingspolicy
Timebestilling er bindende og avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før behandling. Dette gjør man selv i bookingsystemet (gjennom din profil) eller ringer 55 60 80 63 i klinikkens åpningstid. Telefonen besvarer ikke utenfor åpningstiden. Har du en time på en mandag som skal avbestilles/endres ved hjelp av personalet på klinikken, må dette gjøre senest innen fredag kl 16.00. Bestiller du en time, hvor det er mindre enn 24 timer til timen, kan du ikke avbestille eller endre timen din.
Avbestilling skal ikke gjøres gjennom Facebook eller Instagram, da timen ikke blir ikke registret som avbestilt. Avbestillinger eller endringer via epost, må gjøres i god tid, da responstiden er 1-2 virkedager. Vi besvarer ikke epost i helg.
For sen avbestilling eller ikke møtt til time belastes med kr 1000 pr time. Vi sender faktura.